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カスタマーセントリシティ 「正しい顧客」に集中する経営戦略

ピーター・フェーダー／著 倉橋 健太／監訳

ダイヤモンド社 2026.6

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 3Fビジネス /675/ﾌｴ/ 1113005290 一般   利用可 iLisvirtual

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タイトル カスタマーセントリシティ
副書名 「正しい顧客」に集中する経営戦略
著者 ピーター・フェーダー ／著, 倉橋 健太 ／監訳, 三本木 亮 ／訳  
著者典拠番号 120003216500000 , 110008651890000 , 110003569820000
出版者 ダイヤモンド社
出版地 東京
出版年 2026.6
ページ数 223p
大きさ 20cm
言語 日本語
原タイトル、言語 原タイトル:Customer centricity , 英語
一般件名 顧客管理
一般件名典拠番号 511767900000000
NDC分類(9版) 675
内容紹介 「すべての顧客を平等に扱う」企業は、利益の源泉を見失っている! ウォートンスクール発、日本的「お客様第一主義」とは全く異なる、顧客中心主義の新パラダイムを徹底分析する。
ISBN 4-478-12398-0
ISBN13桁 978-4-478-12398-0
本体価格 ¥2200
資料情報1 『カスタマーセントリシティ 「正しい顧客」に集中する経営戦略』　ピーター・フェーダー／著, 倉橋 健太／監訳 , 三本木 亮／訳　ダイヤモンド社　2026.6（所蔵館：オーテピア高知図書館　 請求記号：/675/ﾌｴ/　 資料コード：1113005290）
URL
https://opac.library.kochi.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1120954193

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