資料詳細

カスタマー360 「データ+AI+信頼」で最高の顧客体験を提供する

マーティン・カイン／著アンドレア・チェン・リン／著

ダイヤモンド社 2026.2

所蔵

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所蔵館	所蔵場所	請求記号	資料コード	資料区分	持禁区分	状態
オーテピア高知図書館	3Fビジネス	/675/ｶｲ/	1112845589	一般		利用可

	所蔵数	貸出中数	貸出可能数
合計

館名	所蔵数	貸出中数	貸出可能数
オーテピア高知図書館	1	0	1

タイトル	カスタマー360
副書名	「データ+AI+信頼」で最高の顧客体験を提供する
著者	マーティン・カイン／著, アンドレア・チェン・リン／著, 竹林正子／訳
著者典拠番号	120003085130000 , 120003207350000 , 110002215640000
出版者	ダイヤモンド社
出版地	東京
出版年	2026.2
ページ数	327p
大きさ	21cm
言語	日本語
原タイトル、言語	原タイトル:Customer 360 , 英語
一般件名	顧客管理
一般件名典拠番号	511767900000000
NDC分類(9版)	675
内容紹介	顧客を失望させることで、危険にさらされている実質的な収益。納得できる顧客体験を創り上げる「データ+AI+信頼」の三本柱に基づくプラットフォーム・アプローチ「カスタマー360」を紹介する。
ISBN	4-478-12224-2
ISBN13桁	978-4-478-12224-2
本体価格	¥2400
資料情報1	『カスタマー360 「データ+AI+信頼」で最高の顧客体験を提供する』　マーティン・カイン／著, アンドレア・チェン・リン／著 , 竹林正子／訳　ダイヤモンド社　2026.2（所蔵館：オーテピア高知図書館　請求記号：/675/ｶｲ/　資料コード：1112845589）
URL	https://opac.library.kochi.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1120927908