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今日から始めるカスハラ対策Q&A118

東京弁護士会性の平等に関する委員会労働プロジェクトチーム／編

金融財政事情研究会 2025.12

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 3Fビジネス /673.3/ｷﾖ/ 1112817992 一般   利用可 iLisvirtual

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タイトル 今日から始めるカスハラ対策Q&A118
著者 東京弁護士会性の平等に関する委員会労働プロジェクトチーム ／編  
著者典拠番号 210000049650000
出版者 金融財政事情研究会
出版地 東京
出版年 2025.12
ページ数 12,206p
大きさ 21cm
言語 日本語
一般件名 販売管理 , 苦情処理
一般件名典拠番号 511316400000000 , 510680000000000
NDC分類(9版) 673.3
内容紹介 カスハラ対策の具体的な手順、各業界で起きやすいカスハラの特徴、SNSによる誹謗中傷への対応策などをQ&A形式でわかりやすく解説する。クレームに対する回答文の文例等も収録。令和7年労働施策総合推進法改正に対応。
ISBN 4-322-14609-7
ISBN13桁 978-4-322-14609-7
本体価格 ¥2200
資料情報1 『今日から始めるカスハラ対策Q&A118』　東京弁護士会性の平等に関する委員会労働プロジェクトチーム／編 　金融財政事情研究会　2025.12（所蔵館：オーテピア高知図書館　 請求記号：/673.3/ｷﾖ/　 資料コード：1112817992）
URL
https://opac.library.kochi.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1120913986

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