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いちばんやさしいCX経営の教科書 顧客体験を見直し“選ばれる会社”になる

白根 英昭／著

産業能率大学出版部 2025.9

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 3Fビジネス /675/ｼﾗ/ 1112699622 一般   利用可 iLisvirtual

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タイトル いちばんやさしいCX経営の教科書
副書名 顧客体験を見直し“選ばれる会社”になる
著者 白根 英昭 ／著  
著者典拠番号 110008540750000
出版者 産業能率大学出版部
出版地 東京
出版年 2025.9
ページ数 221p
大きさ 21cm
言語 日本語
一般件名 顧客管理
一般件名典拠番号 511767900000000
NDC分類(9版) 675
内容紹介 会社に対するお客様の長期的な信頼や愛着を築き上げ、会社の持続的成長を実現する経営アプローチ「CX(カスタマーエクスペリエンス)」の全体像と具体的な進め方を、ステップバイステップで紹介する。
ISBN 4-382-15866-5
ISBN13桁 978-4-382-15866-5
本体価格 ¥2000
資料情報1 『いちばんやさしいCX経営の教科書 顧客体験を見直し“選ばれる会社”になる』　白根 英昭／著 　産業能率大学出版部　2025.9（所蔵館：オーテピア高知図書館　 請求記号：/675/ｼﾗ/　 資料コード：1112699622）
URL
https://opac.library.kochi.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1120900919

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