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熱狂的ファンのつくり方

ケン・ブランチャード／著 シェルドン・ボウルズ／著

ダイヤモンド社 2025.7

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 3Fビジネス /673.3/ﾌﾗ/ 1112823099 一般   貸出中 iLisvirtual

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タイトル 熱狂的ファンのつくり方
著者 ケン・ブランチャード ／著, シェルドン・ボウルズ ／著, 星野 佳路 ／監訳, 御立 英史 ／訳  
著者典拠番号 120000026930000 , 120001633550000 , 110004687900000 , 110001145110000
出版者 ダイヤモンド社
出版地 東京
出版年 2025.7
ページ数 6,178p
大きさ 20cm
言語 日本語
著作アクセス・ポイント 1分間顧客サービス
著作典拠番号 800000389740000
原タイトル、言語 原タイトル:Raving fans , 英語
一般件名 販売管理 , サービス
一般件名典拠番号 511316400000000 , 510164900000000
NDC分類(9版) 673.3
内容紹介 「満足」で終わらせず、「熱狂的ファン」をつくるために、どうサービスを設計していけばいいか。「顧客の望みを見極める」など、顧客の心をつかんで離さない3つの秘訣をストーリー形式で紹介する。
ISBN 4-478-11195-6
ISBN13桁 978-4-478-11195-6
本体価格 ¥1700
資料情報1 『熱狂的ファンのつくり方』　ケン・ブランチャード／著, シェルドン・ボウルズ／著 , 星野 佳路／監訳　ダイヤモンド社　2025.7（所蔵館：オーテピア高知図書館　 請求記号：/673.3/ﾌﾗ/　 資料コード：1112823099）
URL
https://opac.library.kochi.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1120888406

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