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デンタルスタッフのための言い換え事典99 トークが変わればホスピタリティはもっと向上する!

今蔵 ゆかり／著

インターアクション 2024.1

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 3F健康安心防災 4H/498.163/ｲﾏ/ 1112222938 一般   利用可

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1

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タイトル デンタルスタッフのための言い換え事典99
副書名 トークが変わればホスピタリティはもっと向上する!
著者 今蔵 ゆかり ／著  
出版者 インターアクション
出版年 2024.1
ページ数 231p
大きさ 21cm
一般件名 歯科医院 , コミュニケーション , 話しかた
NDC分類(9版) 498.163
内容紹介 日常の言葉遣いを変えるだけで、患者から信頼され、選ばれる歯科医院にすることができる。電話対応、診療室での会話、先輩から新人への声掛けなど、相手ごと・場面ごとに分けて「印象の良い言葉の言い換え」を詳しく解説する。
ISBN 4-909066-61-9

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