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良いFAQの育て方 サイト作成・改善・効果測定で成果をあげる運営手法

樋口 恵一郎／著

技術評論社 2023.11 (WEB+DB PRESS plusシリーズ)

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 3Fビジネス /675/ﾋｸ/ 1112446230 一般   貸出中

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館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 1 0

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タイトル 良いFAQの育て方
副書名 サイト作成・改善・効果測定で成果をあげる運営手法
叢書名 WEB+DB PRESS plusシリーズ
著者 樋口 恵一郎 ／著  
出版者 技術評論社
出版年 2023.11
ページ数 18,237p
大きさ 21cm
一般件名 インターネットマーケティング , 苦情処理
NDC分類(9版) 675
内容紹介 企業Webサイトの「よくあるお問い合わせ」(FAQ)の運営ノウハウを、理論的・具体的に解説。FAQ分析とメンテナンス、FAQ運営の成果を確実にしていく方法のほか、著者が実際に受けたよくある質問と回答も収録する。
ISBN 4-297-13859-2

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