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公務員のための職務をめぐる不当要求等対応アドバイス カスハラ・利害者との関係・職員の問題行動

鈴木 智洋／著

新日本法規出版 2023.8

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オーテピア高知図書館 2F一般 /318.3/ｽｽ/ 1112415045 一般   貸出中

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タイトル 公務員のための職務をめぐる不当要求等対応アドバイス
副書名 カスハラ・利害者との関係・職員の問題行動
著者 鈴木 智洋 ／著  
出版者 新日本法規出版
出版年 2023.8
ページ数 5,223p
大きさ 21cm
一般件名 地方公務員
NDC分類(9版) 318.3
内容紹介 行政サービス利用者からのクレーム、高圧的な議員、パワハラとなりかねない指導をする職員…。日常業務において公務員を悩ます事例を取り上げ、対応の拠り所となる法的な根拠を示しつつ、現実的に採りうる対応方法を示す。
ISBN 4-7882-9225-3

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