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「業務改善の仕組み」のつくり方 課題の見える化&標準化で人が育ち組織が回る

西野 紳哉／著

日本実業出版社 2023.6

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タイトル 「業務改善の仕組み」のつくり方
副書名 課題の見える化&標準化で人が育ち組織が回る
著者 西野 紳哉 ／著  
出版者 日本実業出版社
出版年 2023.6
ページ数 207p
大きさ 21cm
一般件名 経営管理
NDC分類(9版) 336.2
内容紹介 業務改善とは現状を肯定したまま、改善の仕組みをつくること。電話応対などの日常業務からシフト管理、作業割当、人材育成まで、豊富な事例で改善・改革の方法をわかりやすく説明する。
ISBN 4-534-06018-1

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