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どんなに苦手でもうまくいく電話応対 新人のミカタ!

北條 久美子／監修

新星出版社 2023.3

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 3Fビジネス /336.49/ﾄﾝ/ 1111795348 一般   貸出中
旭 開架一般 /336.49/ﾄﾝ/ 1800163786 一般   利用可
潮江 開架一般 /336.49/ﾄﾝ/ 1900190734 一般   利用可

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 1 0
旭 1 0 1
潮江 1 0 1

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資料詳細

タイトル どんなに苦手でもうまくいく電話応対
副書名 新人のミカタ!
著者 北條 久美子 ／監修  
出版者 新星出版社
出版年 2023.3
ページ数 191p
大きさ 19cm
一般件名 ビジネスマナー , 電話 , 話しかた
NDC分類(9版) 336.49
内容紹介 相手が不在だったらなんと言う? クレームにはどう対応すべき? 休む時の連絡電話は? アポイントをとりたいときは? ビジネスの場面に適した電話応対の基本のセリフと流れを紹介する。
ISBN 4-405-10417-4

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