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カスタマーサクセス・プロフェッショナル 顧客の成功を支え、持続的な利益成長をもたらす仕事のすべて

アシュヴィン・ヴァイドゥヤネイサン／著 ルーベン・ラバゴ／著

英治出版 2021.3

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タイトル カスタマーサクセス・プロフェッショナル
副書名 顧客の成功を支え、持続的な利益成長をもたらす仕事のすべて
著者 アシュヴィン・ヴァイドゥヤネイサン ／著, ルーベン・ラバゴ ／著, 弘子ラザヴィ ／訳  
出版者 英治出版
出版年 2021.3
ページ数 269p
大きさ 21cm
一般件名 顧客管理
NDC分類(9版) 675
内容紹介 これからのビジネスの成功の鍵を握るカスタマーサクセスマネジメント。カスタマーサクセスとは何かから、求められるスキル、日々の実践、人材育成・チーム運営までを網羅的に解説する。
ISBN 4-86276-300-6

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