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オムニチャネルと顧客戦略の現在

近藤 公彦／編著 中見 真也／編著

千倉書房 2019.9

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 3Fビジネス /673.7/ｵﾑ/ 1111101448 一般   利用可

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館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1

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タイトル オムニチャネルと顧客戦略の現在
著者 近藤 公彦 ／編著, 中見 真也 ／編著  
出版者 千倉書房
出版年 2019.9
ページ数 6,221p
大きさ 21cm
一般件名 小売商 , 販売管理
NDC分類(9版) 673.7
内容紹介 オムニチャネルとは、ICTを基盤にすべての販売チャネルを統合し、消費者にシームレスなショッピング経験を提供する顧客戦略のこと。世界的規模で発展を続けるその理論と現状について、アカデミアと実務の両面から詳説する。
ISBN 4-8051-1181-9

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