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顧客価値を創造するコト・マーケティング ビジョンで紡ぐ共創関係

東 利一／著

中央経済社 2019.5

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 3Fビジネス /675/ﾋｶ/ 1109437762 一般   利用可

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館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
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タイトル 顧客価値を創造するコト・マーケティング
副書名 ビジョンで紡ぐ共創関係
著者 東 利一 ／著  
出版者 中央経済社
出版年 2019.5
ページ数 3,7,220p
大きさ 21cm
一般件名 マーケティング
NDC分類(9版) 675
内容紹介 停滞する市場のなか、「非常識な」活動で顧客に支持され、成功している企業のマーケティングを解き明かした一冊。ビジョンをもとに顧客と対話し、価値を創造し続けるための考え方や方策を事例とともに解説する。
ISBN 4-502-30061-5

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内容一覧

タイトル 著者名 ページ
序章 マーケティングのニュー・ノーマルへ向けて
第1章 「モノからコトへ」は何を意味したのか
第2章 脱コモディティ化戦略における顧客像の探究
第3章 コト・マーケティングの解明
第4章 コトの多義性を整理する
第5章 コト・マーケティングと価値創造
第6章 コトによる社会的価値の創造
第7章 ビジョナリー・マーケティング
終章 ビジョンとコト,差別化

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