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買物行動と感情 「人」らしさの復権

石淵 順也／著

有斐閣 2019.3 (関西学院大学研究叢書)

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 3Fビジネス /675/ｲｼ/ 1109379766 一般   利用可

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1

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タイトル 買物行動と感情
副書名 「人」らしさの復権
叢書名 関西学院大学研究叢書
著者 石淵 順也 ／著  
出版者 有斐閣
出版年 2019.3
ページ数 6,360p
大きさ 22cm
一般件名 消費者 , 感情
NDC分類(9版) 675
内容紹介 長期的な売上増加のためには、企業と顧客の間に長期的関係を築きあげる必要がある。オーガナイザー(優れたまとめ役)など感情の持つ様々な側面や機能を明示して、長期的な来店行動につながるアプローチを提示する。
ISBN 4-641-16543-4

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内容一覧

タイトル 著者名 ページ
序章 買物行動における感情の働きの解明を目指して
第1部 買物行動と感情の理論
第1章 買物行動研究の潮流
第2章 感情研究の系譜
第3章 買物行動における感情
第2部 買物プロセスにおける感情の働き
第4章 買物動機と感情
第5章 買物目的地選択と感情
第6章 店舗内行動と感情
第7章 満足評価と感情
第3部 買物行動と感情研究の新展開
第8章 通り過ぎられない買物場所の魅力
第9章 消費者特性と感情
終章 本書の成果と買物行動・感情研究の今後

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