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ITILはじめの一歩 スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみ

最上 千佳子／著

翔泳社 2019.3

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 3Fビジネス /336.57/ﾓｶ/ 1109370302 一般   利用可

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館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1

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タイトル ITILはじめの一歩
副書名 スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみ
著者 最上 千佳子 ／著  
出版者 翔泳社
出版年 2019.3
ページ数 255p
大きさ 19cm
一般件名 経営管理-データ処理
NDC分類(9版) 336.57
内容紹介 ITILを学ぶと技術力に「サービス力」と「マネジメント力」がプラスされる! 「八百屋にITILを導入したら」など、ユニークなケーススタディを交えつつ、ITILの概要や導入のメリットについて丁寧に説明する。
ISBN 4-7981-5888-4

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