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障害者福祉サービス従事者におけるホスピタリティ意識の形成

星野 晴彦／著

ミネルヴァ書房 2018.10

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 3F健康安心防災 4W/369.27/ﾎｼ/ 1109257673 一般   利用可

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1

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タイトル 障害者福祉サービス従事者におけるホスピタリティ意識の形成
著者 星野 晴彦 ／著  
出版者 ミネルヴァ書房
出版年 2018.10
ページ数 10,208p
大きさ 22cm
一般件名 障害者福祉 , ホスピタリティ
NDC分類(9版) 369.27
内容紹介 障害者福祉サービスを、従事者のホスピタリティ意識の視点から考察した本。障害者福祉サービスのあり方を、他業種との比較分析を通じて検証するとともに、ホスピタリティ意識の低下がもたらす喫緊の課題を指摘する。
ISBN 4-623-08376-3

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内容一覧

タイトル 著者名 ページ
序章 ホスピタリティ意識の向上にむけて
第Ⅰ部 障害者福祉サービス従事者におけるホスピタリティとは何か
第1章 ホスピタリティの定義とこれまでの議論
第2章 現象学から考えるホスピタリティ
第3章 第三者委員会とホスピタリティ
第Ⅱ部 ホスピタリティの向上と個人・組織のあり方
第4章 ドラッカー理論と社会福祉サービス
第5章 障害者の脱施設化と福祉サービス従事者が抱える課題
第6章 対話-葛藤-ゆらぎ-使命の再認識と共創的関係の構築
第Ⅲ部 ホスピタリティ意識の特性と形成-他業種との比較分析
第7章 障害者福祉サービス従事者のホスピタリティ意識の特性比較調査
第8章 知的障害者福祉サービス従事者のホスピタリティ意識の形成要素とプロセス調査
第9章 ホスピタリティ意識をめぐる総合的考察
第10章 津久井やまゆり園事件からの示唆

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