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イラストでわかる介護・福祉職のためのマナーと接遇

関根 健夫／著 杉山 真知子／著

中央法規出版 2017.8

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 3F健康安心防災 4W/369.26/ｾｷ/ 1108737592 一般   利用可

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1

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タイトル イラストでわかる介護・福祉職のためのマナーと接遇
著者 関根 健夫 ／著, 杉山 真知子 ／著  
出版者 中央法規出版
出版年 2017.8
ページ数 222p
大きさ 21cm
一般件名 高齢者福祉 , 介護福祉 , 礼儀作法
NDC分類(9版) 369.26
内容紹介 介護・福祉職に向けて、基本マナー、訪問する際や介護場面でのマナー、会話やクレーム対応のコツなど、利用者やその家族から信頼されよりよい関係を築くためのマナーと接遇を解説する。チェックリスト、確認問題あり。
ISBN 4-8058-5562-1

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