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電話応対受け方・かけ方大事典

スピーキングエッセイ／執筆監修

秀和システム 2017.3

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 3Fビジネス /336.49/ﾃﾝ/ 1108578533 一般   利用可
高須 開架一般 /336.49/ﾃﾝ/ 2510095018 一般   利用可

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1
高須 1 0 1

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資料詳細

タイトル 電話応対受け方・かけ方大事典
著者 スピーキングエッセイ ／執筆監修  
出版者 秀和システム
出版年 2017.3
ページ数 413p
大きさ 19cm
一般件名 ビジネスマナー , 電話 , 話しかた
NDC分類(9版) 336.49
内容紹介 ビジネスのどんな場面、用件でも上手く電話を使えるよう、300以上のシーンごとに基本会話とたくさんのフレーズを紹介。上手な対応のコツが分かり、効果的な表現や便利な言い回しが覚えられる。
ISBN 4-7980-4998-4

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