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誰からも信頼される三越伊勢丹の心づかい

三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ／著

KADOKAWA 2017.2

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 3Fビジネス /673.83/ﾀﾚ/ 1108556281 一般   利用可
江ノ口 開架一般 /673.83/ﾀﾚ/ 1410504201 一般   利用可

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1
江ノ口 1 0 1

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タイトル 誰からも信頼される三越伊勢丹の心づかい
著者 三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ ／著  
出版者 KADOKAWA
出版年 2017.2
ページ数 188p
大きさ 19cm
一般件名 三越伊勢丹
NDC分類(9版) 673.838
内容紹介 「お客さまの背景にあるストーリーを常に想像する」「自ら楽しめば周りも楽しくなる」「販売はしない、接客をする」。340年以上親しまれてきた老舗百貨店が、相手と心を通わせる「心づかい」の極意を伝える。
ISBN 4-04-601680-5

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