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サービスデザイン フレームワークと事例で学ぶサービス構築

山岡 俊樹／編著

共立出版 2016.6

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館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
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タイトル サービスデザイン
副書名 フレームワークと事例で学ぶサービス構築
著者 山岡 俊樹 ／編著  
出版者 共立出版
出版年 2016.6
ページ数 15,225p
大きさ 21cm
一般件名 サービス・マーケティング , 人間工学
NDC分類(9版) 675
内容紹介 魅力的なサービスを構築するには? サービスデザインの考え方やデザイン方法を解説し、汎用システムデザインプロセスとそれを活用した大学生たちの事例、様々な企業のサービスデザインの活用例を紹介する。
ISBN 4-320-07198-8

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