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相談員の疑問に答える年金相談事例集 基礎・喜ばれる対応・失敗事例

澤山 秀明／著

日本法令 2016.2

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 3F健康安心防災 4W/364.6/ｻﾜ/ 1108192483 一般   利用可

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1

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タイトル 相談員の疑問に答える年金相談事例集
副書名 基礎・喜ばれる対応・失敗事例
著者 澤山 秀明 ／著  
出版者 日本法令
出版年 2016.2
ページ数 361p
大きさ 21cm
一般件名 年金
NDC分類(9版) 364.6
内容紹介 実際に著者が相談を受けた内容をもとに、年金加入中から年金請求前、年金受給後まで、年金相談の様々な場面で役に立つ知識、お客様への最適なアドバイス、対応のポイントを盛り込んだ81事例を掲載する。
ISBN 4-539-72462-0

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