資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

介護職のための接遇マナー ホスピタリティマナーを身につけよう!

蜂谷 英津子／著

介護労働安定センター 2016.2

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 3F健康安心防災 4W/369.26/ﾊﾁ/ 1108252345 一般   利用可

ページの先頭へ

館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1

ページの先頭へ

資料詳細

タイトル 介護職のための接遇マナー
副書名 ホスピタリティマナーを身につけよう!
著者 蜂谷 英津子 ／著  
出版者 介護労働安定センター
出版年 2016.2
ページ数 4,107p
大きさ 26cm
一般件名 高齢者福祉 , 介護福祉 , 礼儀作法
NDC分類(9版) 369.26
内容紹介 挨拶、話し方、身だしなみ、電話・来客の応対、クレーム対応…。施設・在宅を問わず、介護職の人が日々の業務の中で必要となるマナーについて、イラストを用いてわかりやすく解説。書き込みページあり。
ISBN 4-907035-29-7

ページの先頭へ