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ディズニー「感動」のプロフェッショナルを育てる5つの教え

ブルース・レフラー／著ブライアン・チャーチ／著

朝日新聞出版 2016.1

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タイトル	ディズニー「感動」のプロフェッショナルを育てる5つの教え
著者	ブルース・レフラー／著, ブライアン・チャーチ／著, 月沢李歌子／訳
出版者	朝日新聞出版
出版年	2016.1
ページ数	271p
大きさ	19cm
一般件名	ウォルト・ディズニー・ワールド , 企業内教育
NDC分類(9版)	689.5
内容紹介	つねに極上の感動体験を実現し続ける本家ディズニーの人材育成プログラムを開発した著者が、「感動」のプロを育てる5原則を公開。組織の人材育成や、接客・サービスの現場で役立つノウハウが満載。チェックリスト付き。
ISBN	4-02-331465-8