資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

写真マンガでわかる工務店のクレーム対応術

玉水 新吾/著 青山 秀雄/著

学芸出版社 2015.4 (プロのノウハウ)

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 3Fビジネス /520.95/ﾀﾏ/ 1107941971 一般   利用可

ページの先頭へ

館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1

ページの先頭へ

資料詳細

タイトル 写真マンガでわかる工務店のクレーム対応術
叢書名 プロのノウハウ
著者 玉水 新吾 /著 青山 秀雄 /著 阪野 真樹子 /マンガ  
出版者 学芸出版社
出版年 2015.4
ページ数 217p
大きさ 19cm
一般件名 住宅産業 , 苦情処理
NDC分類(9版) 520.95
内容紹介 施主の満足度を高め、長期的な関係を築くために、工務店は何をすべきなのか？　コミュニケーション不足から生まれる「よくあるクレーム」を網羅し、事前説明とクレーム対応の方法を、写真マンガを交えてわかりやすく解説する。
ISBN 4-7615-2591-0
定価 ¥2000

ページの先頭へ