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サービス業のマーケティング戦略

南方 建明/著 宮城 博文/著

中央経済社 2015.3

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 3Fビジネス /673.9/ｻﾋ/ 1107822064 一般   利用可

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館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1

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タイトル サービス業のマーケティング戦略
著者 南方 建明 /著 宮城 博文 /著 酒井 理 /著  
出版者 中央経済社
出版年 2015.3
ページ数 3,7,270p
大きさ 21cm
一般件名 サービス業 , マーケティング
NDC分類(9版) 673.9
内容紹介 サービス業を戦略構築の面から分類し、それぞれのマーケティング戦略を提示。また、「顧客満足の向上」と「サービス生産性の向上」の両立を目指すサービス・マネジメントについて提言する。
ISBN 4-502-13501-9
ISBN13桁 978-4-502-13501-9

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