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家電製品アドバイザー資格CSと関連法規 2015年版

家電製品協会/編

NHK出版 2014.12 (家電製品資格シリーズ)

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 M5F書庫 /673.7/ｶﾃ/ 1107899948 一般   利用可

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館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1

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タイトル 家電製品アドバイザー資格CSと関連法規 2015年版
叢書名 家電製品資格シリーズ
著者 家電製品協会 /編  
出版者 NHK出版
出版年 2014.12
ページ数 175p
大きさ 26cm
一般件名 小売商 , 販売 , 家庭電器
NDC分類(9版) 673.7
内容紹介 CS(顧客満足)活動の基本から最新の動向まで、また、業務に関連する法規や業界ルールなどについて体系的にまとめ、具体的に解説する。「家電製品アドバイザー」資格取得に必携のテキスト。
ISBN 4-14-072107-0
ISBN13桁 978-4-14-072107-0

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