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レレバンス・イノベーション 顧客の共感を引き出し、行動を変える力

アンドレア・コーヴィル/著 ポール・B.ブラウン/著

マグロウヒル・エデュケーション 2014.11

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オーテピア高知図書館 M5F書庫 /675/ｺｳ/ 1107836791 一般   利用可

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館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
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タイトル レレバンス・イノベーション
副書名 顧客の共感を引き出し、行動を変える力
著者 アンドレア・コーヴィル /著 ポール・B.ブラウン /著 門脇 弘典 /訳  
出版者 マグロウヒル・エデュケーション
出版年 2014.11
ページ数 180p
大きさ 19cm
一般件名 顧客管理
NDC分類(9版) 675
内容紹介 顧客が求めているものを提供することこそが、現代のビジネス環境を生き抜くために必要不可欠なものである。それを実現するためのコンセプト、「レレバンス」をとおして顧客と真のコミットメントを築く方法を紹介する。
ISBN 4-532-60538-4
ISBN13桁 978-4-532-60538-4

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