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超一流おもてなしの心・技・体 ビジネスで使える

里岡 美津奈/著

朝日新聞出版 2014.7 (朝日新書)

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 2F新書 S/687.38/ｻﾄ/ 1107709170 一般   利用可

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館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1

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タイトル 超一流おもてなしの心・技・体
副書名 ビジネスで使える
叢書名 朝日新書
著者 里岡 美津奈 /著  
出版者 朝日新聞出版
出版年 2014.7
ページ数 195p
大きさ 18cm
一般件名 客室乗務員(航空) , 接客
NDC分類(9版) 687.38
内容紹介 キャリア25年、元全日空トップCAとして皇室や世界のVIPを数多く接遇した著者による、おもてなし論。マニュアルでは決して身につかない心構えやテクニックの数々を豊富な事例から明らかにする。
ISBN 4-02-273571-3
ISBN13桁 978-4-02-273571-3

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