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サービス・イノベーション 価値共創と新技術導入

南 知惠子/著 西岡 健一/著

有斐閣 2014.6

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館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
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タイトル サービス・イノベーション
副書名 価値共創と新技術導入
著者 南 知惠子 /著 西岡 健一 /著  
出版者 有斐閣
出版年 2014.6
ページ数 325,4p
大きさ 19cm
一般件名 サービス
NDC分類(9版) 673
内容紹介 情報通信技術（ＩＣＴ）を中心に、サービス・イノベーションという現象について論述。新技術の導入により、技術がサービスの創出や生産性向上にどのように貢献するのかを、最終的に実現される顧客価値を通じて明らかにする。
ISBN 4-641-16446-8
定価 ¥2300

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