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インターナル・マーケティングの理論と展開 人的資源管理との接点を求めて
高橋 昭夫/著
同友館 2014.5
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オーテピア高知図書館
3Fビジネス
/675/タカ/
1107719732
一般
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資料詳細
タイトル
インターナル・マーケティングの理論と展開
副書名
人的資源管理との接点を求めて
著者
高橋 昭夫
/著
出版者
同友館
出版年
2014.5
ページ数
10,192p
大きさ
22cm
一般件名
サービス・マーケティング
,
人事管理
NDC分類(9版)
675
内容紹介
サービス・マーケティング研究から生成したインターナル・マーケティング(IM)の定義や基本モデルを説明し、接客担当者などを対象としたデータを分析。IMの2階層交換モデルを提示して、人的資源管理との関係を考察する。
ISBN
4-496-05060-2
ISBN13桁
978-4-496-05060-2
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