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気遣い、謝罪、クレーム対応「大人の作法」入門 職場で一目置かれるちょっとしたコツ!
プレジデント社 2014.3 (プレジデントムック)
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所蔵
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持禁区分
状態
オーテピア高知図書館
3Fビジネス
/336.49/キス/
1107703884
一般
利用可
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館別所蔵
館名
所蔵数
貸出中数
貸出可能数
オーテピア高知図書館
1
0
1
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資料詳細
タイトル
気遣い、謝罪、クレーム対応「大人の作法」入門
副書名
職場で一目置かれるちょっとしたコツ!
叢書名
プレジデントムック
,
マンガ・PRESIDENT
出版者
プレジデント社
出版年
2014.3
ページ数
151p
大きさ
28cm
一般件名
コミュニケーション
,
人間関係
NDC分類(9版)
336.49
内容紹介
ピンチをチャンスに変える謝罪の仕方、相手の気持ちになって考えるクレーム処理、社会人ならおさえておきたい仕事の作法など、大人の作法をマンガでわかりやすく解説する。『PRESIDENT』掲載を再編集し書籍化。
ISBN
4-8334-7309-5
ISBN13桁
978-4-8334-7309-5
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