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リッツ・カールトン「型」から入る仕事術

高野 登/著

中央公論新社 2014.3 (中公新書ラクレ)

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 M5F書庫 S/689.8/ﾀｶ/ 1107627752 一般   利用可

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1

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タイトル リッツ・カールトン「型」から入る仕事術
叢書名 中公新書ラクレ
著者 高野 登 /著  
出版者 中央公論新社
出版年 2014.3
ページ数 173p
大きさ 18cm
一般件名 リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー
NDC分類(9版) 689.8
内容紹介 言葉づかい、笑顔、電話応対…。リッツ・カールトンの世界最高峰のサービスは、綿密に作り上げられた「型」に支えられている。前リッツ・カールトン日本支社長が、一流のプロになるための秘訣を明かす。
ISBN 4-12-150488-3
ISBN13桁 978-4-12-150488-3

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