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帝国ホテル流おもてなしの心 客室係50年

小池 幸子/著

朝日新聞出版 2013.12 (朝日文庫)

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 M5F書庫 B/689.8/ｺｲ/ 1107491787 一般   利用可

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館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
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タイトル 帝国ホテル流おもてなしの心
副書名 客室係50年
叢書名 朝日文庫
著者 小池 幸子 /著  
出版者 朝日新聞出版
出版年 2013.12
ページ数 261p
大きさ 15cm
一般件名 帝国ホテル , ホスピタリティ
NDC分類(9版) 689.8
内容紹介 半世紀にわたり帝国ホテルの客室係として働く接遇のプロフェッショナルが、さりげない気遣い、謙虚な姿勢、チーム力など、日本人ならではのきめ細かなおもてなしの心と技を説く。ビジネスでも役立つヒントが満載。
ISBN 4-02-261783-5
ISBN13桁 978-4-02-261783-5

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