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「価値」が伝わるしくみのつくり方 顧客に魅力あるストーリーを提案するサービスデザイン

新城 健一/著

ユーキャン学び出版 2013.10

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オーテピア高知図書館 M5F書庫 /675/ｼﾝ/ 1107346502 一般   利用可

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館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
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タイトル 「価値」が伝わるしくみのつくり方
副書名 顧客に魅力あるストーリーを提案するサービスデザイン
著者 新城 健一 /著  
出版者 ユーキャン学び出版
出版年 2013.10
ページ数 239p
大きさ 21cm
一般件名 サービス・マーケティング
NDC分類(9版) 675
内容紹介 従来の広告に代わる、企業が顧客と結びつくためのしくみである「サービス」について説明し、サービス構築に実践的に役立つ各種のツールを仮想プロジェクトの流れに沿って解説する。プレゼンテーション資料も収録。
ISBN 4-426-60538-4
ISBN13桁 978-4-426-60538-4

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