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シニア接客のルール

山岸 和実/著

明日香出版社 2013.10

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 M5F書庫 /673.3/ﾔﾏ/ 1107337782 一般   利用可
オーテピア高知図書館 M5F書庫 /673.3/ﾔﾏ/ 0111300568 一般   利用可

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 2 0 2

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タイトル シニア接客のルール
著者 山岸 和実 /著  
出版者 明日香出版社
出版年 2013.10
ページ数 231p
大きさ 19cm
一般件名 接客 , 高齢者
NDC分類(9版) 673.3
内容紹介 シニア層のお客さまとの接し方、トラブル防止から、ファンを増やす、紹介を増やすなどの方法までを、現場の例も挙げながらわかりやすく解説する。
ISBN 4-7569-1651-8
ISBN13桁 978-4-7569-1651-8

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