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クロネコヤマト「感動する企業」の秘密

石島 洋一/著

PHP研究所 2013.10 (PHPビジネス新書)

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 M5F書庫 S/685.9/ｲｼ/ 1107329045 一般   利用可

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1

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タイトル クロネコヤマト「感動する企業」の秘密
叢書名 PHPビジネス新書
著者 石島 洋一 /著  
出版者 PHP研究所
出版年 2013.10
ページ数 220p
大きさ 18cm
一般件名 ヤマトホールディングス株式会社
NDC分類(9版) 685.9
内容紹介 クロネコヤマトは、なぜ特別な社員教育を施さなくても顧客から信頼されるサービスを提供し続けられるのか。経営陣やセールスドライバーへの取材で得たエピソードを中心に、クロネコヤマトの秘密を紹介する。
ISBN 4-569-81479-7
定価 ¥840

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