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“伝説のCA"の「あなたに会えてよかった」といわれる最上級のおもてなし
豊沢 早一妃/著
大和出版 2013.9
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持禁区分
状態
オーテピア高知図書館
M5F書庫
/687.38/トヨ/
1107348524
一般
利用可
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館別所蔵
館名
所蔵数
貸出中数
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資料詳細
タイトル
“伝説のCA"の「あなたに会えてよかった」といわれる最上級のおもてなし
著者
豊沢 早一妃
/著
出版者
大和出版
出版年
2013.9
ページ数
195p
大きさ
19cm
一般件名
客室乗務員(航空)
,
接客
NDC分類(9版)
687.38
内容紹介
JALで20回社内表彰され、現在はホスピタリティコンサルタントとして活躍する伝説の元CAが、落ちこぼれCAだったからこそ気づくことができた「おもてなしの秘訣」を公開する。
ISBN
4-8047-1795-1
定価
¥1400
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