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世界シェアNo.1を獲得した顧客戦略 サービス対応は24時間365日

莫 邦富/著

中経出版 2013.8

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 M4F書庫 /540.67/ﾓﾊ/ 1107311696 一般   利用可

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館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
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タイトル 世界シェアNo.1を獲得した顧客戦略
副書名 サービス対応は24時間365日,日本企業を飲み込んだハイアールの成功法則
著者 莫 邦富 /著  
出版者 中経出版
出版年 2013.8
ページ数 238p
大きさ 19cm
一般件名 海爾集団
NDC分類(9版) 540.67
内容紹介 技術ばかりを重視する、最近の日本メーカー。しかし、ハイアールが世界トップに上りつめた秘密は、かつての日本企業が大切にしていた顧客重視のサービスにあった。日本企業を飲み込んだハイアールの成功法則を紹介する。
ISBN 4-8061-4858-6
ISBN13桁 978-4-8061-4858-6

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