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臨機応変!!電話のマナー完璧マニュアル

関根 健夫/著

大和出版 2013.4 (リンキオウヘンシリーズ)

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 M4F書庫 /336.49/ｾｷ/ 1107093534 一般   利用可

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1

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タイトル 臨機応変!!電話のマナー完璧マニュアル
叢書名 リンキオウヘンシリーズ
著者 関根 健夫 /著  
出版者 大和出版
出版年 2013.4
ページ数 188p
大きさ 19cm
一般件名 ビジネスマナー , 電話 , 話しかた
NDC分類(9版) 336.49
内容紹介 1本の電話にどのように応対するかによって、個人の能力や組織の姿勢がみえてきます。状況に応じた電話対応の仕方がひと目でわかるように、実践で役立つ会話の具体例とその解説、言いまわしをまとめたフレーズを収録。
ISBN 4-8047-1792-0
ISBN13桁 978-4-8047-1792-0

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