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プロの接客 商品を変えずに、販売員を増やさずにあなたの笑顔で売上がどんどん上がる!

藤村 純子/著

ベストセラーズ 2013.4

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 M5F書庫 /673.3/ﾌｼ/ 1107099473 一般   利用可

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館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1

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タイトル プロの接客
副書名 商品を変えずに、販売員を増やさずにあなたの笑顔で売上がどんどん上がる!,商品力、営業力よりも接客力
著者 藤村 純子 /著  
出版者 ベストセラーズ
出版年 2013.4
ページ数 222p
大きさ 19cm
一般件名 接客
NDC分類(9版) 673.3
内容紹介 誰にでもできて、すぐに売上に効果が出るのが「接客力」の向上。カフェの再建に挑む入社1年目の主人公・立花もみじのストーリーを通して、接客マナーの基本と、「接客戦略」の考え方・実践の方法を解説する。
ISBN 4-584-13494-8
ISBN13桁 978-4-584-13494-8

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