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アップル驚異のエクスペリエンス 顧客を大ファンに変える「アップルストア」の法則

カーマイン・ガロ/著 井口 耕二/訳

日経BP社 2013.1

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 4F書庫 /007.35/ｶﾛ/ 1106965401 一般   利用可
オーテピア高知図書館 4F書庫 /007.35/ｶﾛ/ 0111252822 一般   利用可

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 2 0 2

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タイトル アップル驚異のエクスペリエンス
副書名 顧客を大ファンに変える「アップルストア」の法則
著者 カーマイン・ガロ /著 井口 耕二 /訳  
出版者 日経BP社
出版年 2013.1
ページ数 398p
大きさ 19cm
一般件名 アップル社
NDC分類(9版) 007.35
内容紹介 世界の有名ブランドを支えるコミュニケーションコーチが、アップルの顧客サービスを徹底分析。なぜアップルがこれほど愛され、なおかつ商業的に成功した会社になり得たのかを、アップルストアの事例を取り上げて解説する。
ISBN 4-8222-4943-4
定価 ¥1800

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