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家電製品アドバイザー資格CSと関連法規 2013年版

家電製品協会/編

NHK出版 2012.12 (家電製品資格シリーズ)

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 M5F書庫 /673.7/ｶﾃ/ 1106955402 一般   利用可

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1

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タイトル 家電製品アドバイザー資格CSと関連法規 2013年版
叢書名 家電製品資格シリーズ
著者 家電製品協会 /編  
出版者 NHK出版
出版年 2012.12
ページ数 213p
大きさ 26cm
一般件名 小売商 , 販売 , 家庭電器
NDC分類(9版) 673.7
内容紹介 家電製品販売段階におけるＣＳ（顧客満足）のポイントを販売シーン別に整理するとともに、家電製品にかかわる法規の知識を解説する。「家電製品アドバイザー」資格取得に必携のテキスト。
ISBN 4-14-072092-9
定価 ¥2100

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