資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

世界一のサービス 十年前のお客様を忘れない

下野 隆祥/著

PHP研究所 2012.11 (PHP新書)

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 M5F書庫 S/673.97/ｼﾓ/ 1107142844 一般   利用可

ページの先頭へ

館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1

ページの先頭へ

資料詳細

タイトル 世界一のサービス
副書名 十年前のお客様を忘れない
叢書名 PHP新書
著者 下野 隆祥 /著  
出版者 PHP研究所
出版年 2012.11
ページ数 195p
大きさ 18cm
一般件名 飲食店 , サービス
NDC分類(9版) 673.97
内容紹介 超一流のサービスに必要な習慣、能力、思想とは？　日本を代表するサービスのプロが、自ら目指してきた「世界一のサービス」の神髄を語る。自身が審査員を務めたサービスの世界コンクールも紹介。
ISBN 4-569-80853-6
定価 ¥760

ページの先頭へ