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帝国ホテルで学んだ無限リピート接客術 一瞬の出会いを永遠に変える魔法の7カ条

福本 衣李子/著 福本 朱哩/著

光文社 2012.7

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 M5F書庫 /673.3/ﾌｸ/ 1106887779 一般   利用可

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1

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資料詳細

タイトル 帝国ホテルで学んだ無限リピート接客術
副書名 一瞬の出会いを永遠に変える魔法の7カ条
著者 福本 衣李子 /著 福本 朱哩 /著  
出版者 光文社
出版年 2012.7
ページ数 182p
大きさ 19cm
一般件名 接客
NDC分類(9版) 673.3
内容紹介 お客さまの心をつかみ、お店のファンにする決め手は接客にあった！　３５万人を接客した“おもてなしの鬼”が、予算ゼロ円でお店のリピーターをつくる、究極のホスピタリティ接客術を伝授する。
ISBN 4-334-97696-5
定価 ¥1300

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