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民間向けITシステムのSLAガイドライン 導入・契約方法、改善点、最新事例を網羅 第４版

電子情報技術産業協会ソリューションサービス事業委員会/編著 日経コンピュータ/編集

日経BP社 2012.3

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タイトル 民間向けITシステムのSLAガイドライン
副書名 導入・契約方法、改善点、最新事例を網羅
著者 電子情報技術産業協会ソリューションサービス事業委員会 /編著 日経コンピュータ /編集  
出版者 日経BP社
出版年 2012.3
ページ数 327p
大きさ 28cm
一般件名 情報産業 , ソフトウェア工学
NDC分類(9版) 007.35
内容紹介 民間におけるＳＬＡの共通的な指標を提示したガイドライン。ＳＬＡの基本的な考え方、策定方法、契約に向けたポイント、ＳＬＡの項目の具体的内容、クラウドサービス利用の際のリスクとそのコントロール法等についてまとめる。
ISBN 4-8222-6264-8
定価 ¥9400

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