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サービスサイエンスの理論と実践

木下 栄蔵/編著

近代科学社 2011.9

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 M5F書庫 /673.3/ﾀｶ/ 1106731282 一般   利用可

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1

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タイトル サービスサイエンスの理論と実践
著者 木下 栄蔵 /編著  
出版者 近代科学社
出版年 2011.9
ページ数 205p
大きさ 21cm
一般件名 サービス
NDC分類(9版) 673
内容紹介 科学的手法を用いてサービスの持つ諸問題を解決し、サービスにおけるイノベーションを実現して経済を活性化しようという新しいコンセプト「サービスサイエンス」。その理論と事例、サービスの価値計測手法を解説する。
ISBN 4-7649-0412-5
定価 ¥2600

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