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医療・介護の現場で働く人の接遇の教科書 患者・利用者の心にひびく接し方

雨宮 惠美/著

中経出版 2009.7

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 3F書庫 /498.14/ｱﾒ/ 1105653446 一般   利用可

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館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1

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タイトル 医療・介護の現場で働く人の接遇の教科書
副書名 患者・利用者の心にひびく接し方
著者 雨宮 惠美 /著  
出版者 中経出版
出版年 2009.7
ページ数 207p
大きさ 21cm
一般件名 医療従事者 , 介護福祉
NDC分類(9版) 498.14
内容紹介 教育コンサルタント・接遇トレーナーである著者が、医療・介護の現場で働く人に向けて、患者や施設利用者とのより良い関わりを生み出すための営みとはどういうものなのか、考え方や技術について具体的に指南する。
ISBN 4-8061-3384-1
定価 ¥1400

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