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星野リゾートの事件簿 なぜ、お客様はもう一度来てくれたのか? [1]

中沢 康彦/著 日経トップリーダー/編

日経BP社 2009.6

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 M5F書庫 /689.8/ﾅｶ/ 1105658247 一般   利用可

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館別所蔵

館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1

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タイトル 星野リゾートの事件簿 [1]
著者 中沢 康彦 /著 日経トップリーダー /編  
出版者 日経BP社
出版年 2009.6
ページ数 222p
大きさ 20cm
一般件名 星野リゾート
NDC分類(9版) 689.8
内容紹介 破綻した旅館やホテルが再生する過程で起こる、さまざまな事件。それに直面したスタッフは何を考え、どう動き、どんな話をしたのか。星野リゾートで実際に起きた１１の出来事を紹介する。
ISBN 4-8222-6543-4
定価 ¥1500

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