打川 和男/編著 勝俣 良介/著

秀和システム 2009.4 (How‐nual図解入門)

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 4F書庫 /007.35/ウチ/ 1105638918 一般   利用可

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館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
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資料詳細

タイトル 最新ITIL V3の基本と仕組みがよ~くわかる本
副書名 ITサービスマネジメント入門Ver.3対応版
叢書名 How‐nual図解入門 , ビジネス
著者 打川 和男 /編著 勝俣 良介 /著  
出版者 秀和システム
出版年 2009.4
ページ数 238p
大きさ 21cm
一般件名 情報産業 , サービス
NDC分類(9版) 007.35
内容紹介 Ver.2からどこが変わった? サービスストラテジ(戦略)の策定方法は? 「継続的サービス改善」を導入するには? ITサービスマネジメントのガイドライン「ITIL Ver.3」の基本と仕組みを徹底解説。
ISBN 4-7980-2253-6
定価 ¥1800