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最新ITIL V3の基本と仕組みがよ~くわかる本 ITサービスマネジメント入門Ver.3対応版
打川 和男/編著 勝俣 良介/著
秀和システム 2009.4 (How‐nual図解入門)
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オーテピア高知図書館
4F書庫
/007.35/ウチ/
1105638918
一般
利用可
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館別所蔵
館名
所蔵数
貸出中数
貸出可能数
オーテピア高知図書館
1
0
1
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資料詳細
タイトル
最新ITIL V3の基本と仕組みがよ~くわかる本
副書名
ITサービスマネジメント入門Ver.3対応版
叢書名
How‐nual図解入門
,
ビジネス
著者
打川 和男
/編著
勝俣 良介
/著
出版者
秀和システム
出版年
2009.4
ページ数
238p
大きさ
21cm
一般件名
情報産業
,
サービス
NDC分類(9版)
007.35
内容紹介
Ver.2からどこが変わった? サービスストラテジ(戦略)の策定方法は? 「継続的サービス改善」を導入するには? ITサービスマネジメントのガイドライン「ITIL Ver.3」の基本と仕組みを徹底解説。
ISBN
4-7980-2253-6
定価
¥1800
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