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    境界性パーソナリティ障害-闘病記
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お客様は神様か? 売れない時代の新しい接客・サービス

中山 マコト/著

毎日コミュニケーションズ 2008.12 (マイコミ新書)

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所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 資料区分 持禁区分 状態
オーテピア高知図書館 M5F書庫 S/673.3/ﾅｶ/ 1105514564 一般   利用可

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館名 所蔵数 貸出中数 貸出可能数
オーテピア高知図書館 1 0 1

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タイトル お客様は神様か?
副書名 売れない時代の新しい接客・サービス
叢書名 マイコミ新書
著者 中山 マコト /著  
出版者 毎日コミュニケーションズ
出版年 2008.12
ページ数 183p
大きさ 18cm
一般件名 接客 , サービス
NDC分類(9版) 673.3
内容紹介 「お客様は神様です」という言葉を通じて、直接お客さんと接するビジネスに根強く残る「誤った常識」を指摘。お客さんとは何者なのかを明らかにし、現代におけるお客さんとの正しい接し方、売り方を解説する。
ISBN 4-8399-2957-2
定価 ¥780

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